「松屋さかえ」(運営元:株式会社 松屋栄食品本舗、以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)をご入力していただきます。
当社は、お客様の個人情報につきまして、適切に保護することが社会的責務と考え、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、ご入力いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
当社をご利用いただいたお客様は、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解いただき、ご同意いただいたものとみなします。当社はこのプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとし、お客様は現行のプライバシーポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。
■1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) インターネットショッピング、または、その他のサービス、お問い合せ等をお受けする際に、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの連絡先情報を取得し利用致します。
2)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、ご注文内容などの情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
3)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
4)お客様に当社が行うキャンペーンやイベント、商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、Eメールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
5)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、およびご利用された履歴などを利用します。
6)お客様からのご要望、お問い合わせなどに対して早急かつ的確に回答をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、Eメールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
■2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4)インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSL(Secure Socket Layer)(※1)テクノロジーを使用します。
5)万が一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますので予めご了承ください。
※1 SSL(Secure Socket Layer)についてはご利用の手引きの「セキュリティについて」をご確認ください。
■3.第三者提供について
当社は、上記利用目的の達成の範囲内において、業務提携先等に対して、お客様の個人情報を第三者提供する場合があります。その場合、業務提携先等から直接お客様へご連絡をさせていただく場合があります。
ご注文の際には、以下の通り情報提供がなされることにご同意のうえ、ご注文いただくことになります。なお、当社が個人情報を開示・提供等を行う会社等には、お客様の個人情報に関して当社と同様、厳重な管理体制を行うよう、契約により義務付けをいたします。
1)ご注文の代金決済を委託している業者へ情報を提供いたします。
2)商品の手配、発送等、引き取りのため、配送業者等へ情報を提供いたします。
3)商品の不備や破損などお買い上げ頂いた商品に問題が発生した場合などは、該当商品の製造業者、仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社などへお客様のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号・購入日などを提供する場合がございます。
4)商品の不備などによりお客様に損害が生じた場合、アフターケア等を行うため、商品の製造業者、仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社、保険会社等へ情報を提供いたします。
5)お客様からの商品に関するご要望やお問合せに対して、直接製造業者、仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社等からご回答を行っていただく必要があると判断した場合にはこれらの業者へ情報を提供する場合がございます。
6)当社は、以下の事例に該当する場合はお客様の同意がない場合でも、個人情報を第三者に提供する場合がございます。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
※上記利用目的と同様の目的により、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、商品購入履歴、その他本プライバシーポリシー上で別途将来定める個人情報項目については、「株式会社 松屋栄食品本舗」で利用致します。
■4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。
ご本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しおよび申請書をそえて、当社宛にご郵送ください。内容を確認させていただき、ご本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
【お問合せ・お申込先】
〒484-0962 愛知県犬山市落添20-1
株式会社 松屋栄食品本舗
フリーダイヤル:0120-933234
TEL:0568-67-3688 Fax:0568-67-3706
Eメール:info@matsuyasakae.jp